INTERVIEWスタッフインタビュー

昔から人と話すことが好きで、前職では幼稚園教諭やラジオリポーターをしていました。子どもから大人まで世代を問わず人と関わることの出来るお仕事に挑戦してみたいと思っていた時に、インフォメーションの求人が目に留まりました。魅力的なお仕事だな！と思い、応募させていただきました。

インフォメーションというと座っているイメージを浮かべる方もいるかと思いますが、実際は館内のご案内をはじめ、アナウンスやお忘れ物・落とし物の対応、お客さまのご意見承り、迷子さんの対応、館内の巡回、電話対応、館内施設やイベントの情報把握など多岐にわたります。幅広い世代のお客さまとの関わりはもちろんですが、館内各部署、テナントさんとの連携も大切なので、積極的コミュニケーションを図るように努めています。

現在入社して約6ヶ月ですが、研修時から丁寧に優しく指導をしていただき、困っているとすぐにフォローして下さる為、私もすぐに慣れ、毎日楽しく働いています。同世代が多く、仕事はもちろんプライベートのことまで相談出来たりと笑顔に包まれた雰囲気や仲の良さも魅力的です。その中でもコミュニケーションを通して、仲が良いだけではなく、業務上の連携や正確な情報共有を行いスムーズな対応が出来るよう心掛けています。また、館内各部署の皆さんも気に掛けて声を掛けて下さるので、温かい環境の中で安心して働くことが出来ています。