INTERVIEWスタッフインタビュー

学生の頃からアルバイトで接客の仕事をしていたことや、秘書検定の資格の勉強をすることで、より、ビジネスマナーやコミュニケーション力を身につけたいと思うようになりました。
その頃に【企業の顔として活躍！】という企業受付の求人に出会い、今しかない！という思いで、未経験でしたがチャレンジしました。

来訪された方の対応、ご商談スペースへのご案内、会議室の予約管理、お茶の提供などを行っています。00分・30分などの時間帯が大変混みあいますので、お待たせすることなく、迅速で正確な対応を心掛けています。時には、お約束がない方や一般のお客様が来訪されることもありますので、イレギュラーな事態の発生時は臨機応変な対応が必要です。

受付内で様々なことを情報共有することを大切しています。困った時には気軽に相談にのってくれる先輩や同僚がいるので、コミュニケーションも取りやすく、とても働きやすい職場です。

受付は、やはりその会社の顔となるポジションなので、最初にお客様を気持ちの良い接客でお迎えし、迅速かつ丁寧に対応することを心掛けています。柔軟な対応が必要な時など大変なこともありますが、社員の方やお客様から感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。

会社の顔としての誇りや責任感をもち、流れ作業にならないよう一つ一つの動作を丁寧に、改めて、正確な接客をしていきたいと思います。また、あらゆる事態にも冷静に対応をし、好印象を与える接客ができるよう心掛けます。
また、プライベートでは結婚をしましたので、生活環境がガラリと変わりました。慣れるまでもう少し時間がかかりそうですが、家庭との両立を図りながら、出来る限り長く働きたいと思っています。