
契約社員
企業受付(S.Aさん)さん
契約社員
S.Aさん
企業受付スタッフ
入社歴1年
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入社したきっかけは?
私はもともと人と関わることが好きで、誰かの役に立ちたいという思いが強くありました。
以前、働いていた会社でも受付をしており、楽しいと感じていたので、他の企業の受付も経験してみたいと思いFLASHに応募しました。
実際に面接に行ってみたら、社員の方たちがすごく丁寧で仕事に対して真摯的だったので、この人たちがいる会社で働きたいと思い入社しました。
また、業務も17:00には終了し、プライベートとの両立も可能であることに惹かれたのも理由の一つです -
具体的な仕事内容は?
朝出社する社員さんに気持ちよく一日を始めてもらうように挨拶から始まります。
お客様がいらっしゃったら担当者に取り次ぎ、指定されたフロアにご案内します。また、業者の方も多くいらっしゃるので入館証のお渡しなど様々な対応を行います。
他には、社員さんの顔、部署、名前を覚えること、来館登録のメールの返信、来訪者数の集計やお名刺と書類の受け渡し、間違えてビルに来られた方の正しい行き先へのご案内などを行っています。 -
就業先の雰囲気は?
社員さんがとにかく優しいです。沢山の社員さんが受付の前を通るので挨拶から近況報告までさまざまなコミュニケーションをとります。
冬場はいろんな方が「寒くない?」と心配してくださったり、休んだ際はそのことについて触れてくださったり、常に気にかけてくださっているんだなと実感しています。
そのような些細なことが自分にとっては仕事を頑張るモチベーションにつながっています。
人の温かみを感じることができる職場だと思います。
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このお仕事のやりがいは?
お客様に帰り際に「ありがとう」と言ってもらえることや、社員さんから「笑顔がいいね、元気がもらえるよ」などと言われるとやりがいを感じます。
また、挨拶ははきはきとして常に笑顔で声かけすることを心掛けています。
基本は「お疲れ様です」と挨拶しますが、社員さんが外出される際は「いってらっしゃいませ」、営業先から帰ってきたら「お帰りなさいませ」など場合によって使い分けています。
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今後の目標は?
今後はお客様に「あの会社の受付は感じがいいね」と言ってもらえるような会社に貢献できる受付を目指したいです。
また、社員さんにお客様をスムーズに取り次げるよう頑張りたいと思います。